Faq : Qualité & Engagements

Les produits Bonaloca sont fabriqués en France et en Europe, selon la matière et le type de support commandé.

Bon à savoir : 

• La totalité de la production Bonaloca est réalisée en France ou au sein de l'Union européenne
• Aucune fabrication hors Europe
• Les délais de livraison sont en général de 3 jours ouvrables
• Pour les projets nécessitant un label Made in France explicite, nous consulter en amont

Chez Bonaloca, nous nous engageons dans une démarche RSE structurée, évaluée par EcoVadis, plateforme de référence internationale en matière de notation environnementale et sociale. Cette évaluation indépendante nous permet de mesurer nos pratiques, d'identifier nos axes de progrès et de garantir à nos clients une démarche transparente et responsable en matière d'environnement.

Nous sommes fiers d'avoir obtenu la médaille de bronze EcoVadis, récompensant nos efforts et notre engagement en faveur d'une démarche transparente et responsable en matière d'environnement.

Oui. Bonaloca propose une gamme de matières écoresponsables, biodégradables ou vegan pour la fabrication de ses supports, comme par exemple pour les protège-menus. Nous sommes engagés dans une fabrication écologique en privilégiant des matières naturelles, recyclées et recyclables, avec une origine strictement française et européenne pour l'ensemble de nos produits, afin de favoriser les circuits courts.

La durée de vie moyenne d'un protège-menu est d'environ 3 ans. Elle peut varier selon l'usage qui en est fait au sein de l'établissement.

Facteurs influençant la durée de vie

• Fréquence de manipulation : un restaurant à fort taux de rotation use plus rapidement ses supports
• Entretien : un nettoyage régulier et adapté à la matière prolonge la durée de vie
• Exposition : les supports en terrasse ou en extérieur s'usent plus vite qu'en intérieur
• Matière choisie : certaines matières (toile enduite, polypropylène) offrent une résistance supérieure

Bon à savoir

• Pour prolonger la durée de vie de vos supports, nous consulter sur les matières les plus résistantes selon votre usage
• En cas d'usure prématurée, contacter votre commercial pour envisager un réassort

Non, nous ne proposons pas de service de réparation ou de remplacement. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial pour toute nouvelle commande.