Room-directory et livret d'accueil pour hôtel

POURQUOI CRÉER UN ROOM-DIRECTORY (LIVRET D'ACCUEIL) POUR VOTRE HÔTEL ?

Chaque hôtel, pour se démarquer de la concurrence et pour faciliter le séjour de ses clients, peut proposer un room-directory personnalisé à son image. L’objectif principal du room-directory (livret d’accueil en français) est de permettre à vos clients de découvrir plus facilement tous les services de l'hôtel et de rassembler sur un seul et même document toutes les informations que vous considérez comme utiles, nécessaires et l'accessibilité aux infrastructures de votre établissement. Vous pouvez ainsi indiquer dans votre room-directory les informations comme le wifi, le plan de l’hôtel, des idées de visites, les coordonnées de l'office de tourisme, les principaux transports en commun proposés… en bref, toutes les informations jugées pratiques et facilitant l'accueil de vos clients, une étape cruciale dans le parcours client. 

PROPOSEZ UN ROOM-DIRECTORY À VOTRE IMAGE

Notre atelier de création accompagne les professionnels de l’hôtellerie partout en France dans la conception de leur room directory. Chaque établissement possède sa propre identité, et nous mettons notre savoir-faire au service d’une création qui reflète parfaitement votre univers.

Nous proposons un grand choix de formats, de matières, de couleurs, d’insertion et de systèmes d’organisation pour adapter votre room directory à la présentation de vos contenus. Grâce à notre expérience dans la fabrication de supports papier et notre savoir faire de nos protège-menus, nous garantissons un rendu à la fois esthétique, robuste et fonctionnel.

Le room directory est un outil incontournable dès l'arrivée en chambre. Dans un hôtel ou une maison d’hôtes, il offre aux clients un guide pratique clair et soigné, qui valorise vos services et contribue à améliorer l’expérience client.

En faisant appel à notre atelier, vous profitez d’un accompagnement sur-mesure pour concevoir un room directory qui valorise votre établissement et capte l’attention de vos clients dès leur arrivée. Entièrement modulables et personnalisables, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre livret d'accueil jusque dans les moindres détails. Bénéficiez de notre savoir-faire et de nos différentes techniques de marquage (marquage à chaud, gravure laser, etc.) et d'impressions pour obtenir un rendu parfait et de haute qualité. 

Chez Bonaloca, nos équipes sont également composées de graphistes spécialisés dans l'univers de l'hôtellerie. Nous pouvons aussi vous accompagner dans les créations graphiques de vos livrets d'accueil : logos, illustrations, dessins, … Nous donnons vie à vos idées pour sublimer vos room directory et ne rien laisser au hasard.

LE CONSEIL DE NOTRE EXPERT POUR LA PERSONNALISATION D’UN ROOM-DIRECTORY

Notre expert vous conseille : “Nous vous proposons, en plus des personnalisations possibles sur ce produit, de créer votre room-directory avec un insert stylo à gauche ou à droite selon vos préférences. Cette personnalisation apportera un cachet supplémentaire à vos room-directory et un service en plus à vos clients ” 

EXEMPLE DE ROOM DIRECTORY PERSONNALISABLE 

Bonaloca a le plaisir d'accompagner de nombreux hôtels dans la conception, la création et l'impression de room directory ou livret d'accueil. Pour mettre en avant les services de l'hôtel, augmenter l'expérience client, le livret d'accueil est une étape à ne pas négliger. Faciliter l'accès aux informations et offrir aux clients une autonomie à porter de main est essentiel. Il nous est possible de traduire vos room directory afin d'adapter vos supports à votre clientèle internationale. Voici quelques exemples de réalisation : 

• L'Hôtel du louvre : nous avons créé un room directory original, en laiton, sous forme de planche. Cette matière s’impose avec un certain poid dans la main et ajoute ainsi de la valeur aux cartes. Chaque support devient alors un élément essentiel qui participe au prestige du lieu et à la décoration. Le laiton est associé à un simili-cuir sur lequel est doré le logo de l’hôtel du Louvre.
• L'hôtel de l'Abbaye : les room directory et room services ont été conçus sous forme de boîtiers aimantés en simili-cuir avec un système à anneaux. La boîte révèle de manière originale et inédite les services proposés par l’hôtel. Ces boîtiers façon maroquinerie, entièrement fabriqués à la main par notre atelier, sont discrets et élégants.
• L'hôtel Florida : les room directory de cet hôtel sont en toile enduite effet lin. Cette matière match avec le cocon chaleureux que sont les chambres. 

Définition : QU'EST-CE QU'UN ROOM DIRECTORY ? 

Le room directory, aussi appelé livret d’accueil, est un guide pratique pensé pour accompagner vos clients dès leur arrivée dans à l’hôtel. Bien plus qu’un simple support d’information, il joue un rôle essentiel dans l’expérience client.

Ce véritable welcome book rassemble toutes les informations essentielles dont vos clients ont besoin dès leur arrivée en chambre et tout au long de leur séjour :

• description des services disponibles (conciergerie, spa, room service, menus du restaurant, petit-déjeuner, etc.),
• informations pratiques (horaires, consignes de sécurité, accès Wi-Fi),
• recommandations locales (visites, événements, activités à proximité)

La mise en place d’un room directory contribue directement à améliorer l’expérience client. En centralisant les informations et en les rendant accessibles en quelques clics, vous facilitez le séjour de vos hôtes et réduisez les points de friction. Plus besoin d’appeler la réception pour chaque question : le client gagne en autonomie et en confort.

UN RENSEIGNEMENT, UN CONSEIL OU UN DEVIS POUR VOS ROOM-DIRECTORY ?

Notre équipe dispose d'une grande expérience dans la création de supports de communication pour les hôtels, n'hésitez pas à nous consulter pour tous conseils et renseignements sur la création de vos room-directory ou pour obtenir un devis. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.